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제목 교통체증으로 인한 추가요금 환불 안내(2020/05/08)
등록일 등록일 2020.05.15 조회수 조회수 526
교통체증으로 인한 추가요금 환불 안내(2020/05/08)
안녕하세요. 캐시비 고객센터입니다.
지난 05월 08일 폭우로 인하여 일부 구간에서 극심한 교통정체가 발생함에 따라 장시간 차량에 탑승하여 추가 요금이 부과된 고객에 대한 환불 안내입니다.

-  아     래  -

[대상 노선]

1) 경기 M5107 대원고속

2) 경기 M5121 경기고속(광교)

3) 경기 G6000 김포운수

4) 경기 G7426 파주선진(준공영)

5) 경기 9600 대원고속

6) 경기 8906 진명여객

7) 경기 8109 대원고속

8) 경기 5005 경남여객


[환불 대상]

1) 이용일자 : 2020년 5월 8일

2) 환불대상 : 대상노선에 탑승했던 고객 중 교통정체로 하차시 승차요금이 다시 차감된 고객(재처리 시간 초과)

                          ※ 하차시 다시 부과된 승차 요금에 한해 환불 가능합니다.


[환불 방법]

1) 접수 : 캐시비 고객센터(1644-0006) 상담원 연결 또는 홈페이지 1:1문의 게시판 접수

2) 처리 기간 : 접수 후 3일(영업일) 내 계좌 환불