사용방법

모바일이즐 사용 시 스마트폰 NFC기능 및 안테나 위치를 안내해 드립니다.

모바일이즐 결제를 위해서는 스마트폰의 NFC 기능이 꼭 켜져 있어야 합니다.
(실행방법 화면은 스마트폰 모델 및 OS버전에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)

실행방법1 : 빠른 설정창 > NFC > NFC 카드모드 & 읽기/쓰기 P2P 실행

실행방법2 : 환경설정 > NFC 및 결제 > NFC > 사용 중 설정

실행방법3 : 환경설정 > NFC 및 결제 > NFC 고급 설정 > SE SIM 카드 선택

스마트폰의 안테나 위치를 확인하시고 이용해주세요.
고객님이 사용중인 스마트폰의 NFC안테나 위치를 모바일이즐 앱에서 확인 할 수 있습니다.

태그 방법 안내

NFC설정 및 안테나 위치 확인 후에도 결제 및 태그가 되지 않을 때 아래 사항을 확인해 주세요.

NFC 기능이 제대로 설정되었습니까?

NFC 고급 설정을 확인해 주세요. 고급설정에서 "SE SIM카드"가 선택되어야 합니다.
환경설정 > NFC 및 결제 > NFC 고급 설정 > SE SIM 카드 선택 (실행방법 화면은 스마트폰 모델 및 OS버전에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
스마트폰 케이스에 금속스티커나 액세서리가 부착되어 있습니까?

금속성분의 케이스를 사용하는 경우 원활한 결제가 되지 않을 수 있으니 확인해주세요.
NFC 관련 하드웨어가 정상동작하고 있습니까?

스마트폰 제조사 A/S센터를 방문하여 NFC 관련 하드웨어의 정상동작 여부를 확인해주세요.
NFC 안테나가 배터리에 있습니까?

배터리에 NFC(Near Feild Commuication)가능 문구가 명시 되어있는 제품을 사용해주세요.
NFC 안테나가 본체 뒷면 케이스에 있습니까?

배터리 교체 시 안테나의 안정적인 동작을 위해 뒷면 케이스를 정확하게 밀착하여 조립해 주세요.

[핸드폰 뒷면 케이스 밀착 필요]

문의 안내

상기의 방법으로도 인식이 되지 않을 시 고객센터(1644-0006)나 " My>1:1상담 " 으로 문의 주시면 담당자를 통해 사용 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.1:1 상담하기